Justhost虚拟主机退款时的细节探讨
虽然我并不想讨论这个话题,不过不得不承认,再好的东西也有适合跟不适合的情况,所以,无论因为什么原因,购买了Justhost虚拟主机的客户仍然有可能需要退款,这里稍微介绍下退款所会涉及到的细节,至于步骤,我自己还没做过,所以无法提供,而这些细节问题都是从Justhost的财务人员那里问来的。
1. 从哪里来回哪里去。
Justhost退款的时候,遵循从哪里来回哪里去的原则。也就是说,退款的路径完全会遵守付款的路径退还,你当初购买的时候用的是哪张信用卡,哪个Paypal账号,退还的时候仍然会退回到这个账号。所以,如果您是代购的,那么退款之前请找代购的人去协商,千万不要意气用事,不然退了钱也到不了你手上的。如果您是在我手上代购的,那么一样,请尽量先找我商量,生意不成交情在,不要因为对Justhost不满就觉得我是骗子,毕竟服务不是我最终提供的,大家好好商量总归可以解决的。
2. 30天内全额,30天后扣除使用月费退还。
Justhost的退款协议是任意时间都可退款,不过并非是任何时间都退全款。账号生成30天以内要求退款的,是可以全款退还的,超过30天了就要扣除已经用掉的费用了,具体请先跟Live Chat或者Billing咨询,也许他们会先给你们优惠让你们留下也说不定,真有人遇到过这种事情的….同样,代购的同学也请跟代购商去协商下,每个人情况不同,好好说总有办法解决的。也许你要退款了很火大的,不过也请您为商家稍微考虑下,他们毕竟忙里忙外帮您开通账号了,最后真要一分赚不到还要落个被埋怨的下场,不是很寒心嘛,将心比心,大家都客气一点,事情就好办了。
3. 独立IP等升级服务无法退款。
Justhost所给出的退款协议只适用于基本服务,升级服务一般是无法退款的。 同样的问题还存在于免费的域名,在您申请退款以后如果需要保留域名则一样要另加缴款才可保留域名,否则域名也要被回收。所以,请在购买升级服务前先斟酌好,至于域名,申请前就请想好了,如果真的希望用这个域名,不如就用满一年了再转出,转出是免费的,这样还相对合算点,至少第一年的钱省掉了。
4. 耐心
退款的手续比建立的手续麻烦很多,Justhost会千方百计试图挽留客户,所以请一定要耐心。我也理解那么需要退款的客户的心情如何的焦急,但是,千万别跟钱过不去,既然要求退款就慢慢来,如果你不在乎钱也就无所谓了不是,直接再买一个就是了。同样的,代购的卖家一样会遇到很多的麻烦,所以也请买家见谅,耐心一点等待。
以上是我个人对于退款过程中可能遇到的细节问题的一点简单的了解,不过至今也没有正式的操作过,如果有谬误请指正。希望大家都能用的开心,不要看这篇东西。

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